Mauvaise expérience, manque cruellement d'organisation, communication et aucune remise en question.. Pas du tout professionnel. Direction Inexistante plutôt fantôme, enfin, le client doit s'adapté aux consignes du secrétariat. 5 mois de galère. A fuir
super agence D’aide à domicile , Bon clients bon personnel la responsable au top merci au passage car j’adore rendre service aider les différents personnes âgées.
un gros problème d'organisation.
Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur!
On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!
Tres bon échange avec le service. Un soutiens dans toutes situations et un professionnalisme. Je recommande vivement !!! Une équipe très a l'écoutes également .
A fuir, personnel mal encadré ! Mon grand père allait beaucoup mieux nous avons demandé d’arrêter les soins en appelant le responsable et en envoyant une lettre et ILS ONT CONTINUE À NOUS FACTURER LES SOINS SANS INTERVENTION. Profité des personnes âgées pour gagner plus ! Quelle belle mentalité !
Les dirigeants de cette pseudo entreprise sont, tels les Ténardier de Victor Hugo, des incompétents. Ils vont même jusqu'à glousser quand on leur rapporte de la maltraitance sur une personne âgée et aucune sanction n'a été prise sur l'auxilliaire de vie. Je ne recommande pas ces gens sans morale et sans coeur juste intêressées par l'aspect financier.
J’ai eu l’occasion de faire appel aux services MADO pour ma maman et j’ai trouvé l’équipe très sympa, à l’écoute et très professionnelle.
Le service à domicile est bien organisé et le personnel est très ponctuel, les livraisons et soins se sont très bien passés.
Ma maman 91 ans par le biais de sa mutuelle est passée par la DMR
elle à eu trois intervenantes
2 personnes jeunes au taquet et très respectueuses sur les tâches demandées la troisième "problèmes familiaux "ce qui se faisait ressentir sur son travail
Je pense qu'un suivi régulier devrait mettre en valeur des personnes plus que d'autre