La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !
Ces une super asso et on travaille dur pour satisfaire tous le monde mes il y a des gens qui nous prenne pour des boniche et qui on aucun respect en vers nous par contre n'oublier pas une chose si vos parent ou les malades peuvent rester à la maison ces grâce au personnel compétent comme nous s
Sylvie h
Le personnel a été très humain et à l'écoute de maman.
Le travail a été assumé correctement et sérieusement tant pour la douche que pour le ménage.
Merci à toutes ainsi qu'au secrétariat.
Très décevant sur le plan administratif, des factures incompréhensibles dont les montants ne correspondent pas aux prélèvements bancaires tout comme l'attestation fiscale reçue. Délai très long pour obtenir des explications après plusieurs appels.
Heureusement la dame de ménage effectue très bien son travail, bon relationnel avec mon père âgé. Ce qui nous fait hésiter à changer d'association
Une association réactive à l'affût de nouvelles familles avec pas forcément le nombre d’auxiliaire suffisant. Une organisation administrative en décalage avec la réalité du terrain. Dommage