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Les avis clients
tres a lecoute, sadapte, tres humain, tres bon accueil
Bonnes intervenantes mais organisation déplorable.
Aide a domicile réponse claire et précise quand a mes questions.
Horaires mal respectés, je prends ces aides pour la toilette de ma mère elle est lavée une fois sur 2, jamais changée, les ongles jamais nettoyés je sais que ce n'est pas facile mais au prix que l'on paie un minimum s'impose
Impeccable
Nul
Cool.
Ma grand-mère est passée par cette association pendant plusieurs années. Elle vient de rentrer en ehpad et nous venons de nettoyer sa maison afin de la rendre. Eh ben on a eu du boulot rien n'était propre ( bibelots collé à l'étagère de cuisine...) sachant que ma grand-mère payait tout les mois une partie de sa poche c'est bien dommage!
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Des agents à l'écoute, un service de qualité
Professionnel et à l écoute
Bonne maison médicale qui regroupe tout ce dont on a besoin, très pratique